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（中央社記者田裕斌台北 6日電）在美國、澳洲已施行的「電話理賠」也引進台灣，國泰人壽宣布，這項與國際同步的理賠服務，估計可為近800萬名保戶帶來優質便利的理賠給付。

國壽表示，以往保險理賠須由保戶提出申請，並在申請書上親自簽名後，轉由業務員送件或親赴保險公司櫃檯辦理，「電話理賠」則可由保單受益人進線0800客服專線，透過電話錄音功能，完成與紙本親簽同等效力的理賠意思表示，無須再填寫任何申請書。

此外，國壽客服人員會針對進線保戶身份、保單效力、出險事故先行確認，並列印回郵信封及應備文件清單，寄送至保戶手上，保戶收到回郵信封後只需將診斷書、醫療單據等應備文件放入，再寄回即能輕鬆完成理賠辦理。

國壽指出，「電話理賠」需要建置完整強大的資訊系統及行政支援，目前除了團體保險件之外，已適用所有個人險種，包含死殘理賠、醫療理賠等等，目前國外僅有英國保險業者具備電話線上核賠的操作經驗，而美國、澳洲等地則已提供電話理賠申請服務。

此外，國壽日前也在官網設置「理賠專區」，提供保戶線上住院保險金理賠試算，首創業界「醫療預付金」服務，不需理賠申請即可先將3至7天的住院醫療預付金匯款至保戶帳戶。1021206

工商時報【郭文正】

宏傑科技經歷三年的研發努力，針對高瓦數的LED照明產品於去年底終於開花結果，完成LED照明產品360度發光技術，目前LED照明市場研發最快速的日本市場，通行量也最大、產品規格也最高階，今年3月的東京展訊息顯示，品牌大廠發光技術都比去年至少提升了30度以上，印證宏傑科技未雨綢繆的研發策略與關鍵技術專利取得的必然性。

宏傑科技總經理陳一義表示，知名日系大廠Panasonic仍然認為今年所提升的電球角度不足，應該繼續擴大至與傳統電球相當！而該公司早於去年先一步完成360度發光技術，並取得臺灣、大陸、日本國家的專利，並可廣泛的應用於在LED燈泡，真正取代傳統燈泡，創造出空間整體性光源、情境照明，應用此技術之LED燈泡可用在吊燈、立燈、床頭燈、壁燈、工作燈等全面發光的燈具上， 此外，針對不需要使用到360度全方位角度的LED燈泡，則另有投射型的電球可提供選擇，符合室內中距離照明燈具需求，降低過多的光散落在無用的區域，大量將低能源的耗費，應用在投射照明燈具。

至於宏傑科技的LED檯燈專用燈管，去年已取得台灣和德國的專利，今年初更通過美國發明專利，該公司認為此專利列車佈局可望銜接下半年LED照明真正的起飛期，亦可將所擁有的專利智財權普遍的商品化，帶來效益。

記者吳佩樺／台北報導

搶攻年底掃除商機，台灣品牌亞堤斯上市無段吸力充電式吸塵器MD-860，機身重量僅0.95公斤，輕巧好移動，售價6,980元。

MD-860吸塵器充電約2小時45分鐘可使用35至55分鐘。專利吸盤特有的抽風口設計，提供高吸力。雙重吸震消音功能，有效降低噪音。無段式控制開關，使用者能自行調整功率。加上獨立光源設備，幫助陰暗處的照明。

此外，採用多項高安全性技術，包括電池充電中無法啟動開關，避免觸電；剩餘電量約20%或電壓低於4.8伏特時，機器會自動斷電，以延長電池的使用壽命。電池和主機板內具過充、過放保護裝置。

〔自由時報記者蔡淑媛／台中報導〕經濟部能源局今年花費九千萬元採購五十萬個ＬＥＤ燈泡贈送全國社福機構和中低收入戶，推廣節能減碳，中低收入戶收到ＬＥＤ燈泡但家中沒有燈座，反而不實用，領取意願低，抱怨政府「黑白開錢！」能源局表示，希望輔導能源產業又能照顧弱勢，卻變得裡外不是人，將回收燈泡再轉贈給需要的公益機構。

台中市中低和低收入戶六月起陸續接到市府通知，經濟部能源局贈送兩個ＬＥＤ燈泡。陳小姐抱怨一點也不實用，市面同款燈泡一個要價二、三百元，兩個就要五、六百元，真得要裝燈還得額外花錢買燈座，但是租房子也不敢更換房東的燈座，政府花錢買中低收入戶用不太到的燈，簡直浪費錢。

陳爺爺說，政府補助米、油等民生物資時，鄰居會相揪去領取，一個禮拜就領光光，現在大家意願缺缺，自己晚一週去領燈泡，聽說還剩三分之二沒人要。

能源局表示，去年推廣ＬＥＤ產業，但效率水準不齊，為推廣節能減碳，輔導能源產業並照顧弱勢族群，花費九千萬元採購ＬＥＤ燈泡，贈送全國約廿二萬戶低收、中低收入戶，每戶兩個燈泡，以及一千四百多家社福機構，每家廿四個。

該款ＬＥＤ燈泡為台灣製造，每個採購價一百八十八元，八．七瓦能提供八十五流明瓦，等同於能提供六十瓦的亮度，省電八十六％，規劃ＬＥＤ節能照明推廣計畫前也曾做調查，但是用戶使用各種燈具太複雜，決定白熾和省電燈泡都使用同種燈座，選擇ＬＥＤ燈泡贈送，後來發現中南部使用燈管戶數多可能不實用。

能源局指出，畢竟該局處是推廣產業，無法發送抵用券，但仍會廣納建議，民眾若有困擾可不用領取，能源局會回收給需要的社福機構使用。台中市社會局副局長廖素玲說，社會局贈送弱勢戶大多是食品等民生物資，會過濾不實用的物品。